En WhoKey, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad tecnológica y personalización. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás las siguientes condiciones de venta:
1. Productos Personalizados
Debido a que nuestros llaveros se fabrican bajo pedido y son 100% personalizados con tu logo y tus enlaces específicos, no se realizan cambios ni devoluciones de dinero una vez que el producto ha sido producido o enviado. Te recomendamos revisar cuidadosamente el logo y el enlace (URL) proporcionado antes de confirmar tu pedido.
2. Roturas durante el Envío
En WhoKey embalamos cada pedido con la máxima protección para asegurar su integridad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños, roturas o maltratos que puedan sufrir los productos durante el traslado por parte de las empresas de logística y correo.
Sugerencia: Al recibir tu paquete, verificá que el embalaje esté en condiciones antes de firmar la recepción.
3. Garantía por Fallas Técnicas
Nuestra prioridad es que tu herramienta de networking funcione perfectamente. Por ello, la garantía de WhoKey cubre únicamente fallas técnicas de fábrica relacionadas con la carga de datos, tales como:
- El chip NFC no responde al acercarlo a un dispositivo compatible.
- El código QR presenta un error de impresión que impide su lectura (siempre que el error no provenga del archivo enviado por el cliente).
En caso de detectar una falla técnica de este tipo, por favor contactanos dentro de las 48 horas de recibido el producto a nuestro canal oficial para gestionar la reposición del mismo.
4. Cancelaciones
Solo se aceptarán cancelaciones de pedidos que aún no hayan ingresado a la etapa de producción y grabado. Una vez iniciado el proceso de personalización, no habrá lugar a reembolsos.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés alguna duda sobre el funcionamiento técnico de tu WhoKey, escribinos a nuestro WhatsApp de soporte y te asesoraremos de inmediato.